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Es kommt zu Missverständnissen und Konflikten mit ausländischen Kolleginnen und Kollegen oder auch gezielt angeworbenen Pflegefachkräfte o.ä., die kürzlich ihre Arbeit aufgenommen haben? Sie sind selbst genervt? Den neuen Kollegen/innen scheint es aber ebenso nicht gut zu gehen!?
Interkulturelle Kompetenz kann Ihnen helfen, einander besser zu verstehen, Situationen zu refl ektieren, Missverständnisse schneller zu erkennen und zu lösen – und
damit sich selbst und Andere in Ihrer täglichen Arbeit zu entlasten. Sie erhalten eine umfangreiche Einführung in das Thema. Dies wird Ihnen auch den Umgang mit Patienten/innen und deren Angehörigen aus anderen Kulturkreisen erleichtern. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf dem Miteinander im Team, u.a. mit diesen Fragestel-
lungen: Was bedeutet der Wechsel in eine neue Kultur für die neuen Kollegen/innen? Welche psychologischen Prozesse laufen ab? Welche Rolle hat die Aufnahmegesellschaft bzw. Sie als Kollegen/innen? Welche kulturell geprägten Unterschiede gibt es hinsichtlich Kommunikation, Umgang mit Hierarchien, Lösung von Konfl ikten usw., die in Ihrem Arbeitsalltag eine Rolle spielen können?

• Ansätze und Anwendungsgebiete Interkultureller Kompetenz
• Phasen einer Migration/Flucht
• Kulturell geprägte Wahrnehmung
• Interkulturelle Kommunikation
• Analyse mit Kulturdimensionen

Methoden 

• Trainer-Input
• Partner- und Kleingruppenarbeit
• Praktische Übungen
• Reflexion und Austausch

Zielgruppe

Ärztlicher und pflegerischer Bereich

Preis für nicht KRH-Beschäftigte

297 €

Referent/in

Helga B. Gundlach, M.A. Trainerin und Beraterin für Interkulturelle Kompetenz und Diversity

Kurs-Nr.: 12