Die Patientenfürsprecher sind ehrenamtlich tätig und keine Mitarbeiter des Klinikums Region Hannover. Daher können Sie unabhängig und eigenständig Patienten und Angehörige begleiten. Patientenfürsprecher unterliegen dem Datenschutzgesetz und der Verschwiegenheit. Ein Patientenfürsprecher muss für die Ausübung des Amtes über die erforderliche Zuverlässigkeit und Fachkunde, insbesondere ausreichende Erfahrung im Sozial- und Gesundheitswesen, verfügen.
Die Patientenfürsprecher sollen das patientenorientierte Beschwerdemanagement der Kliniken ergänzen. Doppelstrukturen sollen hierbei – auch im Sinne des Gesetzgebers – möglichst vermieden werden. Aus diesem Grund empfiehlt es sich für Patienten und Angehörige, Ihre Anliegen dem patientennahen Beschwerdekoordinator der jeweiligen Klinik zu melden. Bleiben für die Beteiligten Unklarheiten, Bedenken, Ängste oder ergibt es sich, dass ein Gespräch von einer unabhängigen Person begleitet werden soll, dann können die Patientenfürsprecher des Klinikums Region Hannover kompetent unterstützen.
Patientenfürsprecher der KRH Standorte
| Standort | Fürsprecher | Telefonnummer | |
|---|---|---|---|
| KRH Klinikum Agnes Karll Laatzen | Dr. med. Dietrich Storp | Patientenfuersprecher.LAA(@)extern.krh.eu | (0511) 8208 3699 |
| KRH Klinikum Großburgwedel | Dr. Conrad Hauptmann | Patientenfuersprecher.GBW(@)extern.krh.eu | (05139) 801 4699 |
| KRH Klinikum Lehrte | Dr. Conrad Hauptmann | Patientenfuersprecher.LEH(@)extern.krh.eu | (05132) 503 699 |
| KRH Klinikum Neustadt am Rübenberge | Wolfgang Grotstück | Patientenfuersprecher.NEU(@)extern.krh.eu | (05032) 88 1070 |
| KRH Klinikum Nordstadt | Christine Wortmann | Patientenfuersprecher.NOR(@)extern.krh.eu | (0511) 970 1405 |
| KRH Klinikum Robert Koch Gehrden | Wolfgang Grotstück | Patientenfuersprecher.GEH(@)extern.krh.eu | (05108) 69 7510 |
| KRH Klinikum Siloah | Dr. med. Dietrich Storp | Patientenfuersprecher.SOH(@)extern.krh.eu | (0511) 927 1515 |
| KRH Geriatrie Langenhagen | Christine Wortmann | Patientenfuersprecher.Geriatrie-LGH(@)extern.krh.eu | (0511) 7300 275 |
| KRH Psychiatrie Langenhagen | Eleonore Hein | Patientenfuersprecher.Psych-LGH(@)extern.krh.eu | (0511) 7300 276 |
| KRH Psychiatrie Wunstorf | Eleonore Hein | Patientenfuersprecher.Psych-WUN(@)extern.krh.eu | (05031) 93 1070 |