Mehrere Tage lang hat der NDR die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des KRH Klinikums Nordstadt in verschiedensten Arbeitsbereichen mit der Kamera begleitet. Die Diskussion um die Patientensicherheit in Deutschland hatte den Sender dazu bewogen, dem Thema eine eigene Reportage zu widmen. Die Wahl für die Dreharbeiten fiel auf das KRH Klinikum Nordstadt, weil dort bereits seit zwei Jahren das Thema Patientensicherheit gleich von mehreren Seiten bearbeitet und betreut wird.