Mit einem Versorgungsumfang von weit über 4.000 Betten gehören wir zu den großen Krankenhausapotheken in Deutschland. Neben dem KRH Klinikum Region Hannover versorgen wir auch Kliniken anderer Krankenhausträger in der Region Hannover und darüber hinaus mit Arzneimitteln und pharmazeutischen Dienstleistungen.
Die hohe Qualität unserer Dienstleistungen sichern und verbessern wir durch ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.
Das Team der KRH Zentralapotheke sorgt dafür, dass Sie als Patient während einer Behandlung im KRH Klinikum Region Hannover das optimale Arzneimittel erhalten.
Logistik in der Zentralapotheke: Über 4.000 Krankenhausbetten werden von hier mit Arzneimitteln versorgt.
Hauptaufgabe der Abteilung ist das Versorgungsmanagement der Stationen und Funktionsbereiche mit Arzneimitteln, apothekenpflichtigen Medizinprodukten und Produkten zur klinischen Ernährung. Das umfasst alle Tätigkeiten vom Einkauf bis zur Lieferung an die Verbrauchstellen.
Bis zu täglich werden die Bestellungen der einzelnen Stationen entgegengenommen und ausgeliefert. Der Bestellvorgang erfolgt durchgängig elektronisch. Durch Standardisierung des Arzneimittelsortiments und durch die pharmakoökonomische Beratung kann eine hochwertige und kostengünstige Arzneimitteltherapie umgesetzt werden.
Beratung auf Station: Die Apothekerinnen und Apotheker sind an allen Standorten des KRH vertreten.
Das Team der Abteilung Arzneimittelinformation und Klinische Pharmazie steht für Ärzte, Pflegepersonal und Patienten des Klinikums zu allen Fragen der Arzneimitteltherapie beratend zur Verfügung.
Unser Arzneimittelinformationstelefon ist täglich erreichbar. Das Beratungsangebot umfasst das gesamte Gebiet der Arzneimitteltherapie. Häufig bearbeiten wir beispielsweise Fragen zur bestmöglichen Arzneimittelauswahl, zu Neben- und Wechselwirkungen oder bieten Dosierungsberatung in besonderen klinischen Situationen an. Aber auch aufwändigere Recherchen zu Studien und neuen Arzneimitteln gehören zum Aufgabenbereich. Dazu steht uns ein umfangreiches Angebot verschiedener Medien und Datenbanken zur Verfügung. Wir verfügen über Expertenwissen zu klinischer Ernährung, onkologischer und geriatrischer Pharmazie sowie Palliativpharmazie.
Apotheker dieser Abteilung sind außerdem an allen Standorten des Klinikums Region Hannover als Stationsapotheker direkt am Patienten tätig. Zu ihren Aufgaben gehören unter anderem die Überprüfung der Medikation einzelner Patienten auf Sicherheitsrisiken und die Befragung der Patienten nach ihrer häuslichen Medikation im Rahmen der Krankenhausaufnahme. Findet sich hierbei ein Optimierungsbedarf, so wird dieser vom Apotheker direkt mit den Ärzten und Pflegekräften besprochen. Auch in den von uns versorgten externen Vertragshäusern sind an verschiedenen Standorten Stationsapotheker aus unserer Apotheke vor Ort. Unser Ziel ist die Ausweitung dieses Service-Angebots, um die Qualität und Sicherheit der Arzneimitteltherapien sicherzustellen.
Ansprechpartnerin
Portrait Dr. rer. nat. Insa Gross
Dr. rer. nat. Insa Gross
Abteilungsleitung Arzneimittelinformationen und Klinische Pharmazie
Die Aufgabe unserer Abteilung ist die Versorgung der Stationen des Klinikums Region Hannover und der Versorgungshäuser mit qualitativ hochwertigen, handelsüblichen oder individuellen Arzneimitteln aus der Eigenherstellung unter Berücksichtigung ökonomischer Aspekte. Die Herstellung erfolgt nach den europäischen Regeln der Guten Herstellpraxis (GMP) sowie nach nationalen arzneimittel- und apothekenrechtlichen Vorschriften. Alle Herstellungen erfolgen nach einem etablierten Qualitätsmanagementsystem, welches unter Einhaltung strengster Herstellungs- und Hygienevorschriften eine gleichbleibend hohe Qualität der Produkte gewährleistet.
Die Herstellungsabteilung gliedert sich auf in die nichtsterile Herstellung (die sogenannte Galenik), die Aseptik, die Sterilherstellung, und die Zytostikaherstellung
Die Galenik ist zuständig für die Herstellung von Arzneimitteln, die entweder aufgrund einer Verschreibung für einen einzelnen Patienten individuell als Rezeptur hergestellt wird oder in größeren Mengen als Vorrat zur Abgabe an viele verschiedene Patienten als sogenannte Defektur. Als Defektur bezeichnet man eine chargenweise Herstellung mit maximal 100 abgabefertige Packungen und daher Mengen im Bereich bis 250kg. In der Mehrzahl sind es Präparate, die auf dem Markt nicht erhältlich sind, aber von den Ärzten benötigt werden. Dazu gehören einerseits Dermatika wie Salben, Pasten, Cremes und Lotionen, andererseits Lösungen, Emulsionen, Suspensionen, Kapseln und Pulver zur peroralen Anwendung. Ebenso werden Eigenentwicklungen für verschiedene Einsatzgebiete hergestellt, die für die Patientenversorgung von Vorteil sind. Da niedrig dosierte Arzneimittel für Kinder oft nicht im Handel verfügbar sind, fertigen wir für die Pädiatrie perorale Arzneiformen (Kapseln) an. Zur Versorgung der Labore produzieren wir auch Laborreagenzien, die als Diagnostika verwendet werden. In der Galenik werden grundsätzlich keine Arzneimittel hergestellt, die laut Arzneibuchvorgabe steril sein müssen.
Diese Arzneimittel werden in der Aseptik und der Sterilherstellung produziert. Unter strengen hygienischen Vorgaben und in qualifizierten Reinräumen darf nur umfangreich geschultes pharmazeutisches Personal unter geprüften Bedingungen Präparate sowohl patientenindividuell als auch im Defekturmaßstab herstellen. Auch die Produkte selbst werden umfangreich geprüft, um für die Patienten eine größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Bei diesen Arzneimitteln handelt es sich z.B. um Infusionslösungen, Fertigspritzen für die Anästhesie, Schmerzpumpen, Augenarzneimittel und andere.
Die Zytostatikaherstellung unserer Apotheke versorgt stationäre und ambulante Patienten des KRH und externer Häuser mit individuellen Zubereitungen zur Behandlung von verschiedenen Erkrankungen, insbesondere Krebserkrankungen. Die Produktion dieser patientenindividuellen Zytostatika-Zubereitungen erfolgt in speziell ausgerüsteten und qualifizierten Reinräumen durch geschultes pharmazeutisches Personal, das über langjährige Erfahrung in der aseptischen Arzneimittelherstellung verfügt. Alle gängigen Darreichungsformen, wie Infusionen, Injektionen, Pumpensysteme oder Beutelsysteme für externe Pumpen, können zeitnah hergestellt werden. Jede Therapiebestellung sowie jede produzierte Zubereitung wird im Vier-Augen-Prinzip auf Plausibilität und Qualität überprüft.
Die Aufgaben der Zentralapotheke umfassen im Bereich der Onkologie auch die Beratung von Ärzten, Pflegekräften und Patienten. Die zentralisierte Herstellung von CMR-Arzneimitteln in diesem Rahmen gewährleistet größte Sicherheit für zubereitendes und applizierendes Personal, geprüfte Zubereitungen für unsere Patienten und Berücksichtigung von pharmakoökonomischen Aspekten sowie des Umweltschutzes.
Die KRH-Zentralapotheke verfügt über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem (QMS).
Unsere wesentlichen gemeinsamen Ziele sind:
Die hohe Qualität der Arzneimittel sowie unserer Dienstleistungen
Die Zufriedenheit der Kunden, Partner und Mitarbeitenden
Die Sicherung der Wirtschaftlichkeit
Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Standardisierte, jedem unserer Mitarbeiter bekannte Prozesse helfen uns, eine gleich bleibend hohe Qualität unserer Produkte und Leistungen zu erreichen. Durch klare Aufgabenteilung sowie regelmäßige Schulung ist es uns möglich, als Team dieses Ziel zu erreichen. Die regelmäßige gemeinsame Fortbildung fördert darüber hinaus die Zusammenarbeit im Team und stellt die Kompetenz am Arbeitsplatz sicher.
Die Zufriedenheit am Arbeitsplatz und Anerkennung der Leistung sind die Anreize für die Qualität der Arbeit. Durch transparente Vorgaben, kooperative Führung und kollegiales, offenes Miteinander erreichen wir die gesetzten Ziele und entwickeln uns weiter.
Durch unser Qualitätsmanagementsystem gewährleisten wir auf allen Ebenen eine klare Struktur der Arbeitsabläufe, die unsere Arbeit erleichtert. Regelmäßige Audits unserer Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB), in denen es gewünscht ist, das jeder Mitarbeiter seine Kreativität und Erfahrung einbringt, führen zu einem kontinuierlichen Aktualisierungs- und Verbesserungsprozess.
Nicht zuletzt beweist die regelmäßige erfolgreiche Re-Zertifizierung, dass unser Qualitätsmanagement lebendig und auf hohem Niveau funktioniert. Wir verstehen es als langfristiger, nicht endender Verbesserungsprozess, der uns zudem Freude macht.
Versorgung externer Krankenhäuser
Die KRH-Zentralapotheke versorgt im Rahmen sogenannter Versorgungsverträge auch externe Häuser. Hierzu zählen diverse Krankenhäuser der Grund- und Regelversorgung in privater oder konfessioneller Trägerschaft.
Wir bieten unseren externen Kunden eine elektronische Arzneimittelbestellung an und stellen ein internetbasiertes Informationssystem zur Verfügung. Der Umfang unserer Dienstleistungen umfasst alle Bereiche der Krankenhauspharmazie auf der Basis eines zertifizierten Qualitätsmanagements. Wir beliefern die Stationen und Funktionsbereiche auf Wunsch bis zu täglich mit Arzneimitteln und anderen apothekenpflichtigen Waren oder klinischer Ernährung.
Ergänzend bieten wir als weitere Schwerpunkte pharmakoökonomische Beratung, Verbrauchssteuerung sowie Standardisierung des Arzneimittelsortiments für eine hochwertige und kostengünstige Therapie an.
Des Weiteren stehen wir im Rahmen der Arzneimittelinformation für Beratung, Schulung und Auskunft zu allen Fragen der Arzneimitteltherapie zur Verfügung. Durch gesonderte Verträge in den Vertragshäusern kommen auch Stationsapotheker aus unserer Apotheke zum Einsatz, die vor Ort zur Qualitätssicherung der Arzneimitteltherapie beitragen.
In der KRH-Zentralapotheke verfügen wir über eine große und erfahrene Herstellungsabteilung, in der für unsere Kunden sowohl nicht sterile als auch sterile beziehungsweise patientenindividuelle Arzneimittel produziert werden.
Vertreter der einzelnen externen Häuser sind Mitglieder unserer gemeinsamen Arzneimittelkommission und können somit über das Arzneimittelsortiment mitentscheiden.