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Es kommt zu Missverständnissen und Konflikten mit ausländischen Kolleginnen und Kollegen oder auch gezielt angeworbenen Pflegefachkräfte o.ä., die kürzlich ihre Arbeit aufgenommen haben? Sie sind selbst genervt? Den neuen Kollegen/-innen scheint es aber ebenso nicht gut zu gehen!?
Interkulturelle Kompetenz kann Ihnen helfen, einander besser zu verstehen, Situationen zu reflektieren, Missverständnisse schneller zu erkennen und zu lösen – und damit sich selbst und Andere in Ihrer täglichen Arbeit zu entlasten. 

Sie erhalten eine umfangreiche Einführung in das Thema. Dies wird Ihnen auch den Umgang mit Patienten/-innen und deren Angehörigen aus anderen Kulturkreisen erleichtern. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf dem Miteinander im Team, u.a. mit diesen Fragestellungen: Was bedeutet der Wechsel in eine neue Kultur für die neuen Kollegen/-innen? Welche psychologischen Prozesse laufen ab? Welche Rolle hat die Aufnahmegesellschaft bzw. Sie als Kollege/-in? Welche kulturell geprägten Unterschiede gibt es hinsichtlich Kommunikation, Umgang mit Hierarchien, Lösung von Konflikten usw., die in Ihrem Arbeitsalltag eine Rolle spielen können?

• Ansätze Interkultureller Kompetenz
• Phasen eines Kulturwechsels
• Kulturell geprägte Wahrnehmung
• Interkulturelle Kommunikation und Umgang mit Hierarchien

Methoden 

• Trainer-Input
• Partner- und Kleingruppenarbeit
• Praktische Übungen
• Reflexion und Austausch

Zielgruppe

Ärztlicher und pflegerischer Bereich

Preis für nicht KRH-Beschäftigte

324 €

Referent/in

Helga B. Gundlach, M.A. Trainerin und Beraterin für Interkulturelle Kompetenz und Diversity

Kurs-Nr.: 5