Direktorium, Qualitätsmanagementbeauftragte und externe Auditoren nach der erfolgreichen Prüfung: Annelie Kadler, Pflegedirektorin, Dr. Antje Hoffmann, Ärztliche Direktorin, Wiebke Brackhahn, Leitung Qualitätsmanagement Klinikum Ost, Sarah Buchbach, QMB Lehrte, Leslie Plön, QMB Großburgwedel, sowie die externen Auditoren der Firma ClarCERT (v. l.).
Nach intensiver interner Vorbereitung und nach Überprüfung aller Klinikbereiche durch die externen Auditoren der Firma ClarCERT haben das KRH Klinikum Lehrte und das KRH Klinikum Großburgwedel gemeinsam im Verbund die Prüfung entsprechend der Norm DIN EN ISO 9001:2015 erfolgreich bestanden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie das Direktorium beider Standorte des Klinikums Region Hannover blicken mit Stolz auf das von unabhängiger Stelle bestätigte Qualitätsmanagementsystem.
Die ISO-Norm gilt als strukturierter und allgemein anerkannter Weg, um Schwerpunkte des Krankenhauses wie Patientensicherheit, Mitarbeiterorientierung, Prozessdenken, Wissen, Wirtschaftlichkeit, Verbesserungsprozesse, Wachstum, Fehlervermeidung sowie Arbeitsschutzmaßnahmen und Gesundheitsförderung nachhaltig abzusichern. Gleichzeitig ist die Qualitätsbestätigung eine Voraussetzung für die spezialisierten Folgezertifizierungen durch die jeweiligen medizinischen Fachgesellschaften. „Es ist unser erklärtes Ziel, die Qualität unserer Leistungen zu sichern und kontinuierlich zu verbessern. Wir danken all unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die auch in diesem so besonderen und herausfordernden Jahr diesen Qualitätsanspruch durch ihr großes Engagement mitgetragen haben“, unterstreichen Dr. Antje Hoffmann, Ärztliche Direktorin, Ronald Gudath, Geschäftsführender Direktor, und Annelie Kadler, Pflegedirektorin, gemeinsam. Besonders erfreulich sei die Tatsache, dass die Auditoren das Haus nicht nur durch funktionale und fachliche, sondern auch durch menschliche Qualität getragen sehen. Die erfolgte Zertifizierung sei nicht als Endpunkt einer Entwicklung, sondern als Ansporn zu sehen.
Auch die Geschäftsführung des Klinikums Region Hannover dankt den verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beider Krankenhäuser. „Die Zertifizierung beider Standorte im Verbund entspricht genau dem Anspruch, welchen wir als kommunales Klinikunternehmen in der Region Hannover verfolgen: Aus Verantwortung gemeinsam für gute Medizin. Daher möchten wir uns bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern vor Ort ganz herzlich für Ihr großartiges Engagement bedanken,“ betont Dr. Matthias Bracht, KRH Geschäftsführer Medizin.
Die Bewertung beider Krankenhäuser durch die externen Prüfer fällt durchweg positiv aus. Mit dieser Zertifizierung haben die KRH Standorte Laatzen (bereits vor vier Wochen zertifiziert), Lehrte und Großburgwedel abschließend einen erfolgreichen Beitrag zur Umsetzung der Zertifizierungsstrategie des Klinikums Region Hannover geleistet. Die gemeinsame Zertifizierung der Häuser Großburgwedel und Lehrte als Verbund ist ein weiteres Signal zum Ausbau der seit einigen Jahren bestehenden engen Kooperation beider Standorte.